300 звонков ежедневно принимают в Минераловодской ЕДДС

Экстренный номер «112» — это общий номер, по которому можно вызвать скорую помощь, пожарных, полицию, газовые службы и антитеррор, а также передать информацию об аварии в коммунальной сфере.

Звонок на 112 – бесплатный. Вызов номера 112 возможен при отсутствии SIM-карты телефона; со стационарного и с мобильного телефона; при отсутствии денежных средств на вашем счету; при заблокированной SIM- карте.

Очень часто, говорят в Минераловодской ЕДДС, дети звонят без ведома родителей с телефона или планшета, в котором нет SIM-карты, чем занимают линию службы спасения: ребенок может звонить в течение нескольких часов, сам того не подозревая. Тем временем для человека, которому действительно необходима экстренная помощь, линия будет занята. Сотрудники «112» обращаются к родителям с просьбой исключить доступ малолетних детей к сотовым телефонам!

Как правило на «112» звонят люди с разным эмоциональным настроем. И не всегда он положительный. В критической ситуации людям некуда выплеснуть негатив, поэтому они обращают его на диспетчера. В отдельных случаях, когда оскорбления переходят границы, диспетчер заканчивает разговор. Но, разумеется, только тогда, когда уверен, что человеку помощь точно не требуется.

В ЕДДС напоминают, что все телефонные разговоры записываются и могут являться подтверждающим фактом унижения или оскорбления сотрудников службы 112 при обращении в правоохранительные органы. Заявители, которые обращаются в службу 112, должны помнить, что могут быть привлечены к административной ответственности за оскорбления в адрес сотрудников диспетчерской службы согласно статье 5.61 КоАП РФ, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме».